eKomi entwickelt und betreibt intelligente Feedback-Systeme für Hotels, denen die Zufriedenheit ihrer Gäste wichtig ist. Dabei managt eKomi als unabhängige Instanz den gesamten Bewertungsprozess aus einer Hand. Von der professionellen Gästebefragung angefangen, dem automatischen Einsammeln der Bewertungen, bis hin zum Management und der Auswertung. Es bringt Neukunden direkt auf die eigene Hotelwebseite und in die Suchmaschinen.

Kernelement dieser innovativen Feedback-Lösungen sind die unabhängigen und professionell generierten Gästemeinungen.

Hotels, die eKomi nutzen, erhöhen das Gästevertrauen und den Umsatz. Darüber hinaus unterstützt eKomi bei der Aufdeckung von Schwachstellen im Unternehmen, zum Beispiel der Optimierung interner Prozesse. Wir bieten somit ein Werkzeug für reales Qualitätsmanagement in Echtzeit. Aus diesen Gründen wurde eKomi von der Initiative Mittelstand auf der CEBIT der Innovationspreis IT 2010 verliehen.

Neben Echtzeit-Auswertungsberichten, die den Hotels Aufschluss über die Bedürfnisse der eigenen Gäste geben, stellt eKomi vertrauensbildende Widgets zur Verfügung. Damit ist es Hotels erstmals möglich, ein objektives Qualitätslevel glaubwürdig zu vermitteln. eKomi vergibt eine Durchschnittsnote auf Basis der abgegebenen Bewertungen, die Hotelgästen eine bequeme Entscheidungsgrundlage bieten. Dieses steigert Vertrauen. So eröffnen sich Hotels mit eKomi ein Marketinginstrument, durch welches das Geschäft mit Hilfe von eigenen Gästen, die das Haus weiterempfehlen, angetrieben wird. Das Motto heißt: Zufriedene Gäste sind die besten Verkäufer!

eKomi - "The Feedback Company" - wurde Anfang 2008 mit dem Ziel gegründet, das Buchen / Einkaufen im Internet sicherer und transparenter zu gestalten. Mit erfahrenen Experten-Teams aus Hoteliers, Online Marketing Strategen, Entwicklungsingenieuren, Informatikern und Designern ist eKomi innerhalb kürzester Zeit zu einem der bedeutendsten internationalen Anbieter von Social Commerce Technologien geworden. Mit einem Trackrecord von über 10 Millionen professionell durchgeführten Gästebefragungen gehört eKomi zu den marktführenden Unternehmen in Europa. Insgesamt gibt es eKomi bereits in über 12 Ländern mit Büros in Berlin, London, Kapstadt, Bratislava und San Francisco.

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Michael Ambros - Gründer und Geschäftsführer

Management von eKomi:

Michael Ambros - CEO

Bereits während des Studiums der internationalen Betriebswirtschaft in Deutschland und Frankreich gründete Michael Ambros im Jahre 2005 eines der mittlerweile reichweitenstärksten Telekommunikationsportale im deutschsprachigen Raum.

Nachdem er 2007 als Online Marketing Spezialist beim European Founders Fund diverse Portfolio Unternehmen betreut und beraten hat, gründete er 2008 eKomi.

Kontakt Deutschland:

eKomi Hauptsitz Berlin-Mitte

eKomi Ltd.

Markgrafenstraße 11

10969 Berlin, Deutschland

Tel.: 030 2000 444 112

Fax : 030 2000 444 211

E-Mail: hotel@ekomi.de

Twitter: http://twitter.com/eKomi